花万余元修车门仍留瑕疵，车主找4S店讨说法

车门有划痕。

 

“太气人了，花了一万多元修车门，结果还有划痕。”11日上午，贵阳市民杨先生致电本报新闻热线96811反映，他媳妇的车在4S店修两扇侧门，花了一万多元，结果取车时，发现车门仍有划痕，而店员却说是塑料，为此，杨先生气不打一处来。

 

11日上午11点过，都市新闻记者接到杨先生反映后来到位于五里冲贵州东风南方汽车销售店。

 

车门有划痕。

 

在店门口，杨先生指着左侧刚维修好的两扇门说，他花了一万余元修的门，时间花了19天，9日下午，他媳妇来取车，结果发现新修的门还有划痕，车里卫生也是非常糟糕，当他媳妇问对方时，对方却说这是塑料，不是划痕，让其把开车回家。

 

“回到家后，我认真一看，明明是划痕，根本不是塑料。”杨先生说，女生不懂车，就把车开回家了，后来他再次检查，明明就是划痕，根本不是塑料，为了讨个说法，所以他再次把车开回店要解释。

 

车内环境糟糕。

 

事后，店里负责保险的一负责人毛先生了解此事，再次确认了一遍后表示，门上的划痕确实是一个瑕疵，并非塑料，为此，他们将重新给杨先生的车门进行处理。另外，对于车内的环境他们将帮忙打扫干净，为表示歉意，再给杨先生的车送两次保养。

 

最后，对于4S店做出的解决方案，杨先生表示了同意。

 

都市新闻

记者 田儒森

编辑 王浩

校对 黄盈莹

编审 罗玮 周密