铜仁市长陈少荣到市信访局视频接访信访群众

　　9月9日，市委副书记、市长陈少荣到市信访局视频接访信访群众，听取群众诉求，现场研究办理意见，为群众解决实际困难。他强调，要坚持以人民为中心的发展思想，设身处地站在群众立场思考问题，依法依规解决群众合理诉求，维护群众合法权益，全力确保社会大局和谐稳定。

　　当天，陈少荣接访了2批信访群众，内容涉及修建公路导致房屋受损、农户流转土地未收到租金等具体问题。陈少荣耐心细致询问每一位信访群众的诉求，与他们一起摆事实、找症结、想办法，并向现场有关负责同志详细了解相关情况。他要求有关部门在责任界定清楚、事实调查清楚的基础上，对群众合理合法的诉求马上就办、限时办结，切实保障群众的合法权益。

　　陈少荣在接访时强调，各级各有关部门要认真践行为人民服务的宗旨，真正把群众装在心里，把群众的事当成自己的事，落细落实各项解决措施，千方百计为群众排忧解难。要坚持问题导向，认真调查研究，多与群众沟通交流，多做疏导、化解工作，始终立足于解决问题，依法依规妥善处理群众诉求。要切实维护政策的严肃性，做好法律法规的宣传和解释工作，引导群众按照法律程序依法逐级解决问题，决不能随意逾越原则和底线。要进一步畅通信访渠道，鼓励群众通过来信来访、网上网下等多种渠道，依法依规逐级反映合理诉求。要创新工作方法，健全完善矛盾排查化解工作机制，加强风险研判和预警，全力促进社会和谐稳定。

　　市政府秘书长罗洪祥，市直相关部门负责人参加接访。（记者 王安宏）